Rückgaberecht

​1. KARTENZEIT
Das Rückgaberecht auf unserer Website ist 14 Tage gültig. Wenn seit Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung anbieten und Sie haben keinen Anspruch mehr auf eine Rückerstattung.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware bzw. die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern es sich um einen Vertrag über mehrere Waren handelt, die der Verbraucher als Teil einer Lieferung bestellt hat eine Bestellung und wer wird separat geliefert. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel der Bestellung im gleichen Zustand befinden.
So wie Sie es erhalten haben, nie getragen oder benutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie müssen außerdem einen Kaufbeleg für den Artikel vorlegen, den Sie zurückgeben möchten. Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter grzesiakmonika@gmail.com oder unter der physischen Adresse Monika Grzesiak ul. kontaktieren. Nad Kicza 26, 89-500 Tuchola

Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket versenden sollen. Warenrücksendungen ohne vorherige Aufforderung zur Rückgabe innerhalb der angegebenen Frist werden nicht angenommen.
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, können Sie uns unter grzesiakmonika@gmail.com kontaktieren

2. RÜCKGABEVERFAHREN
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Raskal's Store informieren
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) an die Adresse „grzesiakmonika@gmail.com“ informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels müssen Sie selbst tragen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es einige Zeit dauern, bis Sie Ihren umgetauschten Artikel erhalten.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 150 PLN versenden, sollten Sie darüber nachdenken, ihn zu verwenden
von einem Versanddienstleister, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Sendung zu verfolgen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

​

3. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

BESCHÄDIGTE ARTIKEL UND BESTELLPROBLEME

Sie müssen Ihre Bestellung nach Erhalt überprüfen und uns umgehend kontaktieren, wenn der gelieferte Artikel fehlerhaft, beschädigt oder von dem, was Sie bestellt haben, abweicht. Dadurch können wir das Problem beurteilen und unser Bestes tun, um es so schnell wie möglich zu beheben.

HANDEL

Wir bieten keinen Umtauschservice für auf unserer Website bestellte Waren an. Wenn Sie einen anderen Artikel als den bestellten erwerben möchten, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und den nicht passenden Artikel zurückzusenden.

4. Widerrufsformular
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der die Bedingungen erfüllt, kontaktieren Sie uns bitte und fordern Sie das Rückgabeformular von Raskal's Store an
Laden Sie es herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es uns zusammen mit dem Nachweis, dass Sie den Artikel tatsächlich gekauft haben, per E-Mail zu. hier produziert. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung und Annahme Ihres Widerrufsrechts und informieren Sie über die Schritte zur Rücksendung der Produkte an unser Lager. Das Widerrufsformular ist nicht verpflichtend.

5. RÜCKGABE VON PRODUKTEN
Für eine Rücksendung müssen Sie uns einen Kaufbeleg vorlegen. Nach Kontaktaufnahme per E-Mail erhalten Sie eine Rücksendeadresse, an die Sie Ihre Produkte zurücksenden können. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

6. RÜCKGABE
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich zurückzuerstatten und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach,
in dem wir über den Rücktritt von diesem Vertrag informiert wurden.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihr zurückgegebener Artikel eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail
mit einer Bestätigung. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Antrags informieren.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.
und die Gutschrift wird innerhalb des angegebenen Zeitraums automatisch Ihrer ursprünglichen Kreditkarte oder Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Wir erstatten die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben
in der ursprünglichen Transaktion, Kap 

weil Sie einer anderen Zahlungsart ausdrücklich zugestimmt haben; in jedem Fall entstehen Ihnen nach der Rücksendung keine Kosten. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die personalisierte Ware erhalten oder bis Sie einen Nachweis über die Zusendung der personalisierten Ware erbracht haben.
welches auch immer zuerst kommt.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird
mit Verzögerung. Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Oftmals ist eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung verbucht werden kann. Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter grzesiakmonika@gmail.com

 

Ersatz (falls zutreffend)
Wir ersetzen den Artikel nur, wenn er fehlerhaft oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail angrzesiakmonika@gmail.com